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1.根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，提出年度市場營銷計劃及營銷預(yù)算 2.充分調(diào)查行業(yè)的市場狀況，了解產(chǎn)品、價格，把握客戶需求 3.擬訂產(chǎn)品銷售計劃，并組織執(zhí)行 工作 組織管理銷售隊伍，積極開拓新市場，開發(fā)新客戶 任務(wù) 組織分析銷售狀況，提出應(yīng)對建議措施，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施 調(diào)查客戶信用，對應(yīng)收帳款帳齡分析，及時催收貨款 4.組織營銷人員走訪或電話訪問客戶，了解客戶需求、產(chǎn)品使用 5.對客戶投訴及時處理維護(hù)客戶關(guān)系，把握并滿足客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度 頻次：日常 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的組織管理 職 責(zé) 五 選拔、配備、評價下屬人員，組織部門內(nèi)部技能培訓(xùn) 工作 指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行 任務(wù) 負(fù)責(zé)下屬人員的工作分配 制定部門預(yù)算，控制費用支出 職責(zé) 職責(zé)表述：完成上級交辦的其他任務(wù) 六 權(quán)力： 事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃的參與制訂權(quán) 事業(yè)部營銷計劃的制定權(quán) 一定范圍內(nèi)的定價權(quán)、營銷活動開展權(quán) 一定范圍內(nèi)的對客戶放賬權(quán) 對產(chǎn)品技術(shù)資料、成本核算、生產(chǎn)進(jìn)度的了解權(quán) 要求技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門配合客戶服務(wù)的權(quán)力 對本部門預(yù)算內(nèi)的費用有使用權(quán) 有對直接下級人員獎懲的決策權(quán)，任免的提名權(quán) 對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán) 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán) 對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 事業(yè)部各部門，公司計劃財務(wù)部 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 客戶 任職資格： 教育水平 專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 經(jīng)驗 知識 大學(xué)專科及以上學(xué)歷 企業(yè)管理專業(yè)、營銷專業(yè)或與公司業(yè)務(wù)性質(zhì)相關(guān)的專業(yè) 營銷培訓(xùn)、人際關(guān)系培訓(xùn)、管理學(xué)培訓(xùn)、商業(yè)法律培訓(xùn)、公司產(chǎn)品知識培訓(xùn)