職位描述
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職責(zé)描述:
售后處理(非銷售)
1、處理售前、售中、售后問題;
2、了解客戶需求,對其需求提供專業(yè)咨詢;
3、客戶受理和客戶權(quán)限開通;
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的跟蹤及分析;
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案;
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、具有較強的語言表達、溝通能力及領(lǐng)悟力;
3、打字速度在45漢字/分鐘以上,熟悉辦公軟件操作。
工作地點
地址:成都武侯區(qū)成都-武侯區(qū)西部智谷D區(qū)2棟2單元2樓
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職位發(fā)布者
HR
成都愛車保信息技術(shù)有限公司
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IT/互聯(lián)網(wǎng)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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武興四路166號西部智谷d區(qū)2棟2單元2層
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-10 03:25:05
3624人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
