應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
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工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶各類質(zhì)量問題的解決和支持，質(zhì)量客訴處理等工作，定期拜訪客戶，收集質(zhì)量相關(guān)信息，同客戶建立良好的溝通。
2.響應(yīng)客戶相關(guān)質(zhì)量需求，推動內(nèi)部各團隊找出根本原因，給出糾正行動和預(yù)防措施，負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)部報告編寫各類對外報告并和客戶溝通交流，提升客戶滿意程度。
3.負(fù)責(zé)組織內(nèi)部資源，完成客戶質(zhì)量協(xié)議評審、客戶各類審核、QBR、PCN等質(zhì)量相關(guān)工作，并推動和跟蹤遺留問題的解決。
4.及時處理發(fā)現(xiàn)客戶端出現(xiàn)的異常問題點，并推動相關(guān)部門分析改善，實現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)提升。
5、公司或上級主管交代的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1.教育背景:本科以上學(xué)歷；半導(dǎo)體/微電子/電子/電氣工程/自動化/通訊工程專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗: 三年以上存儲類半導(dǎo)體產(chǎn)品研發(fā)、測試、故障分析或技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗。
3.專業(yè)技能：熟悉RMA/EFA/PFA流程；熟悉半導(dǎo)體制造工藝、芯片失效模式和失效機理；熟悉RCCA、FMEA、5WHY等質(zhì)量工具的運用，熟悉8D 報告的編寫。
4.能力要求：具備扎實的問題分析和數(shù)據(jù)整理能力，良好的客戶溝通能力, 并能準(zhǔn)確向內(nèi)部傳達(dá)客戶意愿。
5.個人品質(zhì)：工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，條理性強、責(zé)任心強，勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)性的工作、具有開拓精神和團隊精神
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工作地點
地址：西安雁塔區(qū)西安-高新區(qū)騰飛創(chuàng)新中心4F
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職位發(fā)布者
HR
西安紫光國芯半導(dǎo)體有限公司
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電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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陜西省西安市高新6路38號騰飛創(chuàng)新中心a座4層
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