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崗位職責(zé)： 1.制定項目計劃，協(xié)調(diào)資源，確保項目按時、保質(zhì)、保量交付； 2.識別和管理項目風(fēng)險，及時解決項目過程中的問題和障礙； 3.負(fù)責(zé)與客戶對接溝通，組織項目會議，編寫項目報告，定期向客戶和管理層匯報進(jìn)展； 4.管理客戶期望，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 5.確保交付成果符合項目要求，組織項目驗收和交付文檔整理； 6.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌平臺運營管理服務(wù)，包括年度運營規(guī)劃、會員運營、積分運營、商城運營、客戶服務(wù)、運營監(jiān)控管理、平臺風(fēng)險防控 等。 任職要求： 1.本科以上學(xué)歷，3年以上項目管理經(jīng)驗，至少主導(dǎo)過2個跨部門復(fù)雜項目，有PMP者優(yōu)先，同時具備互聯(lián)網(wǎng)會員/用戶運營方向經(jīng)驗，有會員體系搭建/平臺用戶運營案例； 2.良好的口頭及書面表達(dá)能力、較強的excel數(shù)據(jù)處理能力，獨立輸出業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析報告； 3.對IT項目管理流程、互聯(lián)網(wǎng)營銷/運營有清晰的認(rèn)識及見解，有黑產(chǎn)對抗實戰(zhàn)經(jīng)驗； 4.具有較好的業(yè)務(wù)理解能力、總結(jié)歸納能力、人際溝通能力； 5.責(zé)任心強，能承受強大的工作壓力； 6.具備快消品行業(yè)平臺運營服務(wù)類相關(guān)項目經(jīng)驗優(yōu)先； 7.此崗位為軟件方向（側(cè)重會員平臺運營服務(wù)），硬件項目管理方向暫不符合，謝謝！