職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責(zé):
1、客服部門的內(nèi)部管理,確定日常工作目標(biāo);
2、接待業(yè)主來訪及投訴,重大客訴問題的跟進及解決;
3、制定客戶投訴處理方案,督導(dǎo)下屬日??蛻敉对V的處理效率,避免投訴升級;
4、負責(zé)項目報事完結(jié)率、交付率、客戶滿意度管理;
5、監(jiān)督、協(xié)調(diào)日常維修管理工作,確保維修工作及時高效推進;
6、負責(zé)管理項目不同階段業(yè)主與公司的紐帶,配合部門執(zhí)行相應(yīng)的維護動作,保持溝通順暢;
7、項目經(jīng)理安排的其他事情,包含但不限于外聯(lián)工作。
任職要求:
1.40歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷,有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理條例,法規(guī)知識;
2.工作熱情認真積極,具備良好的服務(wù)意識,責(zé)任心強;
3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神;
4.熟悉電腦操作知識;
5.有決策及領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)控制、計劃組織等能力;敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓。
工作地點
地址:寧波余姚市寧波-余姚錦山府一期客戶服務(wù)中心
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
重慶華宇第一太平戴維斯物業(yè)服務(wù)集團有限公司
-
房地產(chǎn)服務(wù)
-
1000人以上
-
股份制企業(yè)
-
重慶市渝北區(qū)泰山大道東段118-6號
相似職位
-
園區(qū)運營主管/經(jīng)理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川中智投資咨詢有限公司
-
零售通訊培訓(xùn)主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都英普瑞生通訊設(shè)備有限公司
-
過程質(zhì)量主管 15元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 不限奇瑞汽車股份有限公司
-
物業(yè)會計(雅安基地) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川世外鄉(xiāng)村集團有限公司
-
投標(biāo)主管 15000-20000元8年以上 本科成都百施特金剛石鉆頭有限公司
-
大型貨輪直招隨船員工餐廚師 10000-16000元不限 不限海南中運海海事管理集團有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
最近更新
2201人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
