職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服部電話接聽、業(yè)戶來訪的接待工作;
2、負(fù)責(zé)業(yè)戶需求信息(報(bào)修、咨詢、投訴)的受理、記錄、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)工作;
3、負(fù)責(zé)客服部的回訪、走訪及相關(guān)手續(xù)辦理工作;
4、協(xié)助街道辦或者社區(qū)進(jìn)行相關(guān)政策宣傳以及問卷調(diào)差收集等工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡要求50歲以下;
2、一年以上物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的對客服務(wù)意識,心里素質(zhì)、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力及執(zhí)行能力;
4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。
1、負(fù)責(zé)客服部電話接聽、業(yè)戶來訪的接待工作;
2、負(fù)責(zé)業(yè)戶需求信息(報(bào)修、咨詢、投訴)的受理、記錄、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)工作;
3、負(fù)責(zé)客服部的回訪、走訪及相關(guān)手續(xù)辦理工作;
4、協(xié)助街道辦或者社區(qū)進(jìn)行相關(guān)政策宣傳以及問卷調(diào)差收集等工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡要求50歲以下;
2、一年以上物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的對客服務(wù)意識,心里素質(zhì)、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力及執(zhí)行能力;
4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。
薪資待遇:
稅前薪資:稅前4000元/月、上五休二(排班輪休),項(xiàng)目可提供住宿,吃飯自己解決(可以提供做飯的地方)。
面試聯(lián)系人:耿經(jīng)理 壹伍捌壹零壹伍伍零捌壹
工作地點(diǎn)
地址:北京順義區(qū)北京順義區(qū)領(lǐng)航雅苑
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職位發(fā)布者
王聰HR
北京世紀(jì)美泰物業(yè)管理有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時(shí),請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
