職位描述
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該崗位做六休一(輪休,非周末休)
職位描述:
1、負(fù)責(zé)日??蛻魷贤?,定期更新和維護基礎(chǔ)數(shù)據(jù),確保信息準(zhǔn)確及時;
2、協(xié)助客服團隊完成訂單處理、制作及交付等各環(huán)節(jié)復(fù)核;
2、監(jiān)控訂單執(zhí)行進度,確保按時完成并閉環(huán)管理;
3、按日/周/月等維度分析客戶訂單數(shù)據(jù),挖掘業(yè)務(wù)洞察;
4、編制各類運營報表,按時向客戶提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)報告;
5、及時響應(yīng)并處理客戶反饋的異常情況,快速協(xié)調(diào)解決方案,確??蛻魸M意度;
6、匯總跨部門協(xié)作中的問題,進行初步分析并推動解決,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,保障業(yè)務(wù)流程順暢運行;
7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,運輸、交通、物流等相關(guān)專業(yè);
2、具備3年以上交通運輸、物流行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、具備良好的應(yīng)變能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
4、了解管理基本知識,熟悉物流領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(有汽配入廠經(jīng)驗者優(yōu)先);
5、具有較強的計劃及執(zhí)行能力、具有高度的責(zé)任心和獨立思考能力;
6、年齡26-35歲左右。
職位描述:
1、負(fù)責(zé)日??蛻魷贤?,定期更新和維護基礎(chǔ)數(shù)據(jù),確保信息準(zhǔn)確及時;
2、協(xié)助客服團隊完成訂單處理、制作及交付等各環(huán)節(jié)復(fù)核;
2、監(jiān)控訂單執(zhí)行進度,確保按時完成并閉環(huán)管理;
3、按日/周/月等維度分析客戶訂單數(shù)據(jù),挖掘業(yè)務(wù)洞察;
4、編制各類運營報表,按時向客戶提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)報告;
5、及時響應(yīng)并處理客戶反饋的異常情況,快速協(xié)調(diào)解決方案,確??蛻魸M意度;
6、匯總跨部門協(xié)作中的問題,進行初步分析并推動解決,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,保障業(yè)務(wù)流程順暢運行;
7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,運輸、交通、物流等相關(guān)專業(yè);
2、具備3年以上交通運輸、物流行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、具備良好的應(yīng)變能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
4、了解管理基本知識,熟悉物流領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(有汽配入廠經(jīng)驗者優(yōu)先);
5、具有較強的計劃及執(zhí)行能力、具有高度的責(zé)任心和獨立思考能力;
6、年齡26-35歲左右。
工作地點
地址:上海普陀區(qū)同普路299弄2號樓8樓
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王宇HR
上海嘉星物流有限公司
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交通·運輸·物流
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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上海市普陀區(qū)同普路299弄2號樓(近中江路)
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3年以上
大專
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
